Docage - Ralentissement lors de l'envoi des transactions – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Ralentissement lors de l'envoi des transactions

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a presque 2 ansA duré 4 jours

Concernés

Application Web Docage

Opérationnel depuis 8:05 AM à 8:21 AM, Performances dégradées depuis 8:21 AM à 12:57 PM

Docage Sign

Opérationnel depuis 8:05 AM à 8:21 AM, Performances dégradées depuis 8:21 AM à 12:57 PM

Api Docage

Opérationnel depuis 8:05 AM à 8:21 AM, Performances dégradées depuis 8:21 AM à 12:57 PM

Docage Sign

Opérationnel depuis 8:05 AM à 8:21 AM, Performances dégradées depuis 8:21 AM à 12:57 PM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Désactivation de sondes anti intrusions chez notre prestataire délivreur de certificats.

  • Surveillé
    UTC
    Surveillé
    Nous avons mis en place un correctif et surveillons actuellement le résultat.
  • Identifié
    UTC
    Identifié

    Des ralentissement sont constatés lors de l'envoi des transactions, ce qui peut obliger à faire un nouvel envoi pour la réussite de l'opération.
    Cause : Problème chez notre émetteur de certificats. En attente de résolution.