Docage - Ralentissement lors de l'envoi des transactions – Détails de l'incident

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Ralentissement lors de l'envoi des transactions

RésoluPerformances dégradées100 heures 51 minutes

Concernés

Application Web Docage

Opérationnel depuis 8:05 AM à 8:21 AM, Performances dégradées depuis 8:21 AM à 12:57 PM

Docage Sign

Opérationnel depuis 8:05 AM à 8:21 AM, Performances dégradées depuis 8:21 AM à 12:57 PM

Api Docage

Opérationnel depuis 8:05 AM à 8:21 AM, Performances dégradées depuis 8:21 AM à 12:57 PM

Docage Sign

Opérationnel depuis 8:05 AM à 8:21 AM, Performances dégradées depuis 8:21 AM à 12:57 PM

  • RésoluUTC

    Désactivation de sondes anti intrusions chez notre prestataire délivreur de certificats.

  • SurveilléUTC
    Nous avons mis en place un correctif et surveillons actuellement le résultat.
  • IdentifiéUTC

    Des ralentissement sont constatés lors de l'envoi des transactions, ce qui peut obliger à faire un nouvel envoi pour la réussite de l'opération.
    Cause : Problème chez notre émetteur de certificats. En attente de résolution.